Bij 2JJ Deals kan een artikel binnen 14 dagen na ontvangst geruild of geretourneerd worden. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Wij vragen u dit per e-mail aan ons te melden, voordat het product wordt teruggezonden naar het magazijn. Daarnaast is het belangrijk dat het product compleet en werkend is, in de originele verpakking zit  en niet is beschadigd. Wanneer het product niet aan de hiervoor genoemde voorwaarden voldoet zal het niet mogelijk zijn restitutie te vragen of het product te ruilen.

Als u uw bestelling retourneert brengen we retourkosten in rekening.

Retourneren gebeurt via een DHL Parcelshop (https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/dhl-servicepoints), de kosten bedragen dan slechts € 4.50 (alleen voor klanten binnen Nederland).

Retourneren is heel eenvoudig:

– U stuurt een email naar info@pbholding.nl met daarin uw ordernummer en welk(e) artikel(en) u retour wilt sturen.

– U ontvangt van ons een factuur voor retourkosten en retourlabel via email, deze plaatst u op het retourpakket, en levert u in bij uw dichtstbijzijnde DHL Parcelshop (https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/dhl-servicepoints). 

Wanneer wij het pakket in goede orde ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen op uw rekening gecrediteerd.